2022年6月24日，烈日炎炎、热情似火，后勤保障处党委书记卫冬妹带着学生公寓中心主任奚晓斌和物业经理，进宿舍、下班级，主动了解学生生活中遇到的困难，听取学生诉求，解决实际问题。

在阳光学生公寓11A614宿舍，学生说学校很好，暂时没有遇到困难和问题，公寓老师查看发现洗衣间吸顶灯破损，卫冬妹立即让物业登记报修，学生可爱地说：灯罩能换新的，宿舍就更漂亮了！

在结对的班级座谈中，卫冬妹了解学生校园生活情况，听取意见和诉求。当听到一个学生反映，宿舍空调插座接触不良，但天气热空调不能停，只能勉强用着，可插座位置正好在他的床边，担心漏电每天晚上睡觉感到害怕时，卫书记急切着问道：“报修了吗？”学生不好意思地说：“我是大一的，第一次遇到问题，还不知道怎么报修。”卫书记担心学生的安全，座谈一结束，立刻和一起学生去8A623宿舍实地查看。卫书记爬上床架，看到空调插座已松动，绝缘表面有脱落，存在安全隐患，当即联系宿管员进行报修，并督促公寓中心跟进，同时耐心地教学生寝室报修的方法。

报修后一个小时不到，插座更换到位，安全隐患消除，空调吹出的徐徐凉风中，8A623寝室的同学们安心地笑了。事后，卫书记对学生公寓中心奚晓斌主任说：“天热用电用水量大，要联系水电中心，共同仔细检查所有学生宿舍空调等电器及用水设施，保证供需、保证安全。”

由此，学生公寓中心将在2022级新生进校前，在每栋学生公寓醒目张贴《学生宿舍设施报修办法》的温馨提示，多方畅通渠道，主动服务学生。