12月9日，后勤集团顾客满意度年度测评工作正式开始，后勤集团副总经理吴幼斌、质管部全体工作人员主动深入学校各单位发送测评问卷。

    围绕物业管理、餐饮供给、幼儿保教、邮政通信、交通运输等后勤服务保障内容，测评问卷重点就后勤服务质量与水平、人员态度、工作规范等面向全校师生进行了调查。据统计，本次测评问卷涵盖了我校大部分二级单位，发送调查问卷多达4116份。

    据了解，集团本年度顾客满意度测评工作分为学校各单位问卷发送、集团内部测评、三校区面对面调查交流三阶段，目前第一阶段已开始，后续将陆续完成二、三阶段测评，待三阶段测评工作结束后，集团将整理汇总测评结果且形成顾客满意度测评报告。