“末位淘汰”力促餐饮服务升级
来源:饮食服务中心 作者:奚晓斌 发表日期:2016-03-07
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3月4日上午,饮食服务质量考核管理会在我校南湖校区饮食服务中心会议室召开,饮食服务中心全体管理人员及外包窗口负责人参加了会议,会议由负责人黄伟主持。
会上,黄伟传达了后勤集团关于新学期工作部署的会议精神,强调了2016年饮食服务工作的重点及相关要求,尤其就饮食安全工作和服务质量考核提出了“预防、纠错、整改”原则和“末位淘汰”机制,他表示,饮食服务将采用“末位淘汰”逐步实现对管理人员和外包窗口的服务质量的升级。
中心副主任卢宏兵、质检部部长奚晓斌就《外包餐饮考核办法》、《管理人员打卡管理规定》、《饮食服务中心奖惩规定》等逐一进行说明。他们指出,根据相关考核制度文件,中心质检部将全面开展饮食服务质量考核工作,建立考核档案,严格落实痕迹管理,并形成汇总报告。
随后,黄伟与中心内部各部门经理及外包窗口负责人签订了安全责任状。
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