记一次高效的供水管道抢修
来源:质管部 作者:质管部 发表日期:2016-09-20
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开学以来,作为集团服务质量的重要监督部门,质管部对照后勤服务内容制定质量监督检查管理办法和质量考评标准,并加大检查力度,加强监督管理,以达到不断提高服务师生生活、服务教学科研的后勤保障能力。
通过定期检查、抽查、跟踪整改等一系列措施,各中心的问题点整改及时性逐步提升,修缮水电中心表现尤为突出。在本月的一次抽查中,质管部发现学生三号楼右边上水主管道漏水严重,立即致电修缮水电中心负责人,修缮水电中心积极响应,第一时间安排员工进行现场勘测和紧急抢修,现场看到,工作人员猫着腰,半蹲着,克服脚底打滑,踩踏不稳等重重困难,严格按照工作程序抢修。有效降低了对师生生活用水的影响,同时避免了水资源的浪费。以实际行动诠释了后勤人“一切为师生着想”的服务精神。
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