4月23日下午，后勤保障处召开后勤服务“面对面”学代会提案专题座谈会。团委副书记侯畅带领学代会代表参会，后勤党委书记卫冬妹及相关中心负责人与学生代表面对面沟通，落实学代会提案意见。

会上，后勤保障处相关负责人全面回复提案办理情况，针对学生关注的食堂卫生监督、校园充电桩建设、基础设施维护、校车运营优化等问题，逐一说明整改进度与后续计划。学生代表结合校园生活补充疑问、提出建议，各中心负责人认真记录并现场逐一回应，保障学生诉求得到及时反馈。

卫冬妹表示，本次会议直面问题、务实高效，切实回应了学生诉求，充分彰显了学子对后勤工作的理解与信任。她强调，后勤部门要牢固树立服务意识，常态化开展面对面沟通，加强与学生代表的常态化沟通，搭建高效畅通的诉求对接桥梁，切实解决师生急难愁盼问题，不断提升后勤服务质量与学生校园生活幸福感。

会后，后勤老师和学生代表建立了长效联络机制，保障学生诉求及时反馈、高效落地。