“崇真尚美,笃行致远”是武汉纺织大学的校训,是全校师生精神文化与价值追求的高度体现,而服务育人则是后勤保障的价值追求。南湖物业长期服务校园服务一线,将“一切为师生着想,尚勤尚俭、育德育人”理念融入日常管理、岗位培训与员工行动中,以平凡坚守传递教育温度,以默默关爱守护学生成长,涌现出保洁员董友珍、协管员黄辉同心关爱、默默守护残障学生的暖心典型,生动诠释 “以服务践初心、以关爱育新人” 的深刻内涵,彰显学校服务育人体系落地见效的丰硕成果。
一、育人铸魂:理念深耕厚植,服务育人落地见效
后勤高度重视服务育人工作,持续开展一线员工服务育人专题教育、岗位素养提升与典型示范引领,推动服务育人从理念共识转化为行动自觉。南湖物业紧紧围绕 “一切为师生着想”核心要求,把关爱学生、服务师生嵌入保洁、门岗、巡查、环境保障等全流程,引导员工把岗位当课堂、把服务作育人,让每一次值守、每一次清扫、每一次帮扶都成为传递温暖与育人力量的实践。经过长期培育,服务育人思想在一线员工心中扎根,形成主动关怀、默默奉献、不求回报的优良风尚,为校园育人格局筑牢后勤根基。
二、凡人善举:夫妻同心默默守护,心照不宣传递温情
南湖物业保洁员董友珍、协管员黄辉为南湖主楼夫妻岗,他们坚守主楼一线服务岗位,以楼为家、以生为亲,用朴素行动书写育人温情。去年冬天黄辉在主楼门口值勤时,看到一名行动不便的学生上楼梯时不慎摔倒,立即上前扶起并护送其至电梯。夫妻闲谈间,董友珍得知学生出行困难,默默记挂在心,多次观察到学生上下楼吃力心生疼惜,在一次雨天放学时,见此学生在大厅无助等候,她主动上前轻声询问,贴心搀扶护送学生回到宿舍。此后只要是雨雪天气,她默默无闻、主动坚持往返宿舍与主楼接送此生,从不声张、从不宣扬,也从未向任何人提及此事,直至主楼准备修建残疾人通道时,这段深藏于心的关爱才被知晓。夫妻俩待学生如亲人,用最朴素的善意、最无声的陪伴,为残障学生撑起一片温暖晴空,让关爱在无声处流淌,让育人在细节中闪光。
三、以爱润心:全员关爱蔚然成风,服务育人成效彰显
董友珍、黄辉夫妻的暖心善举,是南湖物业服务育人的生动缩影。董友珍用心服务,以情待人,深受学生喜爱,多名留学归国学生返校后,第一时间与她相拥倾诉思念;黄辉坚守门岗与巡查岗位,默默守护主楼安全与秩序。他们严谨负责、温和友善的工作作风、关爱学生服务育人的品格深得学院、老师、学生的一致赞许。黄辉在主楼展厅欣赏学生作品的身影,被外籍教师 David Roberts 收录于《伯明翰历史》相关著作,成为校园人文交流的温暖印记。
从日常帮扶到长期守护,从岗位尽责到雨雪无阻的陪伴,南湖物业员工以默默无闻、自愿自发、持之以恒的行动,把服务做到学生心坎上,把育人落到细微处,让后勤服务更有温度、更有力量。
四、初心永续:深耕服务育人,守护青春成长
微光虽渺,成炬则亮;善举虽小,久行则暖。后勤将以此次典型事迹为契机,持续深化服务育人理念教育,挖掘一线凡人善举,弘扬无私奉献精神,把对学生的关爱、对成长的守护融入每一个岗位、每一项服务,以更有温度的服务、更有质感的育人实践,为青年学子健康成长保驾护航,不断开创学生满意、老师满意、学校满意的后勤服务新局面,让服务育人之花在校园长久绽放。