1．重视形势政策法规教育，推进依纪依法后勤发展

    邀请学校纪委、洪山区人民法院、江夏区人民检察院、洪山社会保险处等领导、专家进行党风廉政建设专题讲座及《准则》《条例》学习共计7次，时刻警钟长鸣，时刻绷紧经济安全之弦。

    截止12月31日，后勤集团已为177名社会用工办理了“五险”。

    2．加强制度建设，规范服务管理

    制订并完善后勤集团《岗位职责》、《岗位工作规范》、《服务质量标准》等，通过开展岗位技能竞赛、岗位知识竞赛等方式，推进“岗位工作规范”人人过关，“服务质量标准”人人知晓。

    制定《后勤集团经济合同管理办法》、《后勤集团经济合同流转审批表》、《后勤集团经济合同应收账款台账》、《后勤集团资产管理并轨方案》、《卡务部管理制度》、《校园卡现金充值管理办法》、《校园卡管理暂行办法》等等财、物管理制度，并将集团招标项目全部纳入学校（15项），实现集团人、财、物与学校无缝接轨，进一步规范了财、物安全管理。

    2015年9月，我校荣获“全国食品安全与营养示范校园”称号。

    3．拓宽信息交流平台，完善一站式服务功能

    在一站式服务热线（59363200）、纺大后勤服务互动群、后勤集团网站诉求三类开放式信息交流平台外，增设QQ客服和微信客服信息交流平台，不断完善了一站式服务功能。

    一年来，一站式服务中心接听来电及接待来访2242次，与相关部门沟通协调办理1362次，解决处理并与客户沟通回访1296次，网站诉求平台处理诉求477次，QQ客服和微信客服处理诉求101次，纺大后勤服务互动群处理诉求111次。

    4．持续开展校内服务市场外包，稳步推动后勤社会化改革进程

    通过公开招标引进阳光驾校（138万BOT模式）、物流收发系统（26万）和倍力美健身房（10万BOT模式）；推进阳光校区绿化养护和理工楼保洁外包，减员25名，其中绿化减员15名，保洁减员7名，运输中心减员3人。

    5．启动新版物流系统，严格实行成本管理

    新版物流系统中新增了汽油卡管理模块，设置了二级审批权限，进一步规范了物资的申报、审批、采购管理。

    6．成功编纂申报资料，争获卫生先进单位

    根据《关山街爱卫会关于卫生先进单位检查的说明》和学校有关爱国卫生的相关文件精神，后勤集团认真筹划，分别从我校爱国卫生组织机构、工作计划总结、工作制度、除四害工作、卫生检查评比和周末义务劳动等方面着手，完成7.5万余字的卫生先进单位申报资料汇编，并顺利迎接了关山街爱卫会领导对南湖校区的现场检查。

    7．承接公共教室管理，实现管理职能整合

    遵照“稳步推进、分步实施”的原则，通过实地考察、成立大楼管理中心、制定相关管理制度、岗前培训等，联合后勤管理处、教务处、信息技术中心、保卫处等多部门顺利完成了我校三校区教学楼公共教室的人、财、物移交。

    8．完成空调安装工程，建设“标准化公寓”

    通过一周2次推进会，成立专班考察调研，召开学生、辅导员意见征集会，制定管理规定（试行）等，阳光、南湖两校区学生公寓5456台空调安装到位并投入使用。

    9．顺利接收卡务管理，不断拓宽服务范围

    卡务部并入后勤集团资产管理部。一年来，共完成旧一卡通的退款近10万元，为3万余张新卡充值，在新旧卡更替期间纠正信息错误卡片3000余张，完成阳光和南湖校区校园一卡通的硬软件升级改造。

    10．引进第三方监控，严把服务安全关

    通过申请学校经济审计，邀请专业公司（武汉重工机电有限公司等）安全把脉，邀请天祥公司对集团服务质量管理体系监督审核等引进第三方监控，确保集团服务保障生产、经济安全。