开年以来,为秉承“安全第一、服务至上、保障有力、兼顾效益”的工作理念,后勤集团认真贯彻落实“精细化管理、人性化服务”工作要求,一方面进一步加强内部管理,走“标准化”、“规范化”和“精细化”管理之路。另一方面在直接面向师生的服务部门积极开展各项便民活动,尽力为师生提供温馨便利服务,努力提高后勤服务质量和效率。
规范制度、提升约束力
为强化内部行政管理工作,通过行政管理体制改革,达到提高行政效能的目的。后勤集团一方面为加强各项管理,严肃劳动纪律,维护正常的工作秩序,既出台《后勤集团考勤管理规定》后,2017年3月配套出台《关于严肃劳动纪律的通知》,对上下班作息时间、请假及销假、三校区及市内公干和市外出差报备管理等进行了严格的规定。另一方面逐级落实安全管理责任制,制定《武汉纺织大学后勤集团管理制度汇编》,从廉政风险防控、安全防范工作、突发事件应急预案、食品安全等方面入手,做到安全生产有章可循,并层层签订安全责任书。
集团严格实行“三制一法”管理机制,即24小时值班制、责任追究制、一日一报制和一线工作法,确保三校区后勤工作有序开展。同时,针对学校多校区办学的特点,为提高工作效率,避免多头管理,增强校区后勤保障能力,最大化的节省人力和经济成本,集团采取“以块为主,条块结合”的管理模式,增强校区工作的活力,提高后勤服务质量。
加强教育、强化渗透力
2月底,应江夏区食品药品执法大队邀请,饮食服务中心参加了“江夏区2017年春季学校食堂食品安全工作会”。会上,管理人员学习了食品安全事故的防范、检查和培训制度的落实以及责任分级细则等相关政策和管理方法,进一步提高了基层管理人员的管理水平。随后中心主任黄伟应邀作为代表与江夏区食品药品执法大队签订了《江夏区学校食堂食品安全责任状》。
3月30日上午,运输中心在阳光校区后勤楼一楼召开了“2017年春季安全工作会”。就抓好安全生产责任落实;抓好“平安交通”建设;抓好隐患和风险排查整治;抓好安全生产基础工作;抓好安全管理人员培训教育等工作进行了详细部署,并提出了定人、定车、定线、定位的“四定管理”模式。
集团分党委下辖五个支部陆续开展了“谋划发展,主动作为”支部主题党日活动。深入学习建设“双一流”大学重要文件精神,结合后勤工作实际,围绕创“双一流”做好后勤保障工作,积极摸索“小机关,大实体”的高校后勤体制机制改革的发展方向。
实战演练、提高应急力
年初,饮食服务中心联合校保卫处,邀请全民防火中心教官对南湖校区饮食员工进行消防知识讲座及消防演戏,提升食堂员工防火意识和救火知识。
3月2日下午积极幼儿园配合校保卫处防暴队联合关东派出所进行的“防暴力入侵”的模拟演习,全园教职工积极参与观摩学习,进一步增强了幼儿园安全隐患防范意识,对幼儿园的安全工作起到了很大的促进作用。
3月3日上午,水电修缮中心、商业于通讯中心、卡务部,以及校医院组建的22人党员学雷锋志愿服务队来到了纺大社区,与纺大社区共同组织了“学习雷锋精神,参与志愿服务,共建美好家园。”的义务便民活动。党员们在服务过程中认真践行“三严三实”要求,不仅增强了党员的凝聚力,发挥了党员的先锋模范带头作用,也进一步密切了党群干群关系。
精细服务、增强竞争力
为改善南湖教职工及家属区的餐饮服务质量,2016年底南湖教工食堂招标引进国内知名品牌“中快餐饮公司”合作经营。通过系列动作,教工餐的硬件设施、服务质量、服务水平得到大幅提升,得到广大教职工的好评。为改变历史原因造成的较多单个窗口承包的合作营经不规范的局面,2017年上半年拟对阳光一、二食堂、南湖学一食堂中的单个窗口承包进行重新招标,引进具有影响力的、服务质量好的大型餐饮服务企业进行合作营经服务。同时,今年开始阳光二食堂教工餐改变就餐模式,将以前的打菜式服务,改为“自助式”服务,增加了花色品种配置并丰富了菜品组合选择,收到教职工的广泛好评。
为严格贯彻执行我校国有资产出租出借的相关文件精神,深化后勤体制改革,推进后勤服务外包工作。2017年3月21日上午,武汉纺织大学南湖校区商业门面项目竞标会在后勤集团会议室举行。由采购与招标管理处副处、资产与后勤管理处、校工会、后勤集团等单位负责人和相关代表组成的竞标评委小组对竞标过程进行全程监督。此次纳入公开招投标的商业门面共有11个,34家企业和个人参与了本次竞标。经过多轮的激烈角逐,最终有7个商业门面被成功中标,有4个商业门面因竞标人未达到开标最低要求而废标。后期集团还将陆续对合同到期的商业网店进行规范清理,统一招标。
4月份以来,集团分管领导带领修缮水电中心工作人员对三校区学生公寓、教学实验大楼、办公楼、图书馆等“用水用电大户”进行了为期3天的全面检查和调研,重点对用电安全、疏散通道、私拉乱接、大功率电器使用等方面进行了清查,对发现的安全隐患建立台账,制定整改措施,督促各责任单位整改到位。集团修缮水电中心专题研讨会上,有关负责人集中围绕《水电管理规定八项具体措施(试行)》进行讨论与研究,针对“网格”化负责制、“限量”管控、“用电大户”计量管理、水电收费、水电使用检查、违规处罚、节能安装和开展节能降耗宣传活动等八项措施逐一论证后,进入试运行管理阶段。
今年,集团紧紧围绕校分管领导罗锦银提出的“底线是安全,关键在服务,经济要适度”的总体要求,牢固树立后勤管理的红线意识,在确保安全生产的前提下,将后勤社会化改革与规范管理相结合,将精细化管理与人性化服务相结合,重点在“服务满意”上下功夫,扎实推进精细化管理工作进程,将各项细节工作常态化、制度化,为今年后勤服务工作的良好开局奠定了坚实的基础。